Pasikeitimo ir perleidimo prašymai
Kartais savanoris negali tarnauti dieną, kuriai jis suplanuotas, tačiau, užuot visai atsisakęs vietos, jis norėtų pasikeisti su kitu komandos nariu, kuris tarnauja kitą savaitę. TimelyChurch narių portale turi integruotą tiesioginio (peer-to-peer) pasikeitimo prašymo eigą, leidžiančią savanoriams tai tvarkyti patiems -- be administratoriaus įsikišimo.
Kada naudoti pasikeitimą, o kada -- pavadavimo užklausą
| Situacija | Naudokite |
|---|---|
| Negalite tarnauti ir turite omenyje konkretų komandos narį, su kuriuo galėtumėte pasikeisti savaitėmis | Pasikeitimo prašymas |
| Negalite tarnauti ir tiesiog reikia, kad kas nors -- bet kas -- pavaduotų | Pavadavimo užklausa (žr. Pavadavimo užklausos) |
| Negalite tarnauti ir norite visiškai atsisakyti vietos | Atsisakykite priskyrimo per portalą (žr. Savanorių pranešimai) |
Pasikeitimas yra tikras dvipusis perleidimas: abu savanoriai lieka grafike, jie tiesiog apsikeičia datomis. Pavadavimo užklausa yra vienpusė -- jus pavaduoja, o kitas žmogus prisiima papildomą pamainą.
Kaip veikia pasikeitimas
Pasikeitimo prašymas susieja jūsų priskyrimą su kito savanorio priskyrimu kitą dieną. Kai kitas asmuo priima, sistema sukeičia du savanorius jų priskyrimuose, todėl:
- Jūs dabar suplanuotas dienai, kurią iš pradžių turėjo jie.
- Jie dabar suplanuoti dienai, kurią iš pradžių turėjote jūs.
- Abu priskyrimai grąžinami į būseną Laukiama, kad kiekvienas savanoris galėtų iš naujo patvirtinti savo naują įsipareigojimą.
Šie du priskyrimai neprivalo būti tai pačiai pozicijai ar net tai pačiai komandai -- tereikia dviejų realių būsimų priskyrimų, priklausančių dviem skirtingiems savanoriams toje pačioje bažnyčioje.
Pasikeitimo prašymas
- Prisijunkite prie Nario portalo.
- Atidarykite Mano tarnavimas.
- Raskite priskyrimą, kurio negalite atlikti, ir spustelėkite Prašyti pasikeitimo.
- Pasirinkite savanorį (ir jo priskyrimą), su kuriuo norite pasikeisti. Sistema rodo kitų tos pačios bažnyčios komandos narių būsimus priskyrimus.
- Neprivalomai pridėkite trumpą žinutę, paaiškinančią, kodėl jums reikia pasikeisti (ne daugiau 500 simbolių).
- Spustelėkite Siųsti užklausą.
Tikslinis savanoris informuojamas. Kol jis neatsakys, jūsų pradinis priskyrimas lieka aktyvus -- jūs jo neatsisakėte. Jei jis atsisako arba niekada neatsako, jūs vis tiek liekate grafike savo pradinei datai.
Atsakymas į pasikeitimo prašymą
Jei kitas savanoris paprašo su jumis pasikeisti:
- Gaunate pranešimą su užklausos duomenimis (jo priskyrimo data, jūsų priskyrimo data ir bet kokia jo pridėta žinutė).
- Nario portale spustelėkite Priimti arba Atsisakyti.
Priimti
Kai priimate:
- Abiejų priskyrimų savanoriai iškart sukeičiami.
- Abu priskyrimai grąžinami į Laukiama, kad kiekvienas iš jūsų gautų naują patvirtinimo raginimą savo naujai datai.
- Pasikeitimo prašymas pažymimas kaip priimtas ir pažymimas laiko žyma.
- Pradiniam užklausėjui pranešama, kad pasikeitimas įvyko.
Atsisakyti
Kai atsisakote:
- Pasikeitimo prašymas pažymimas kaip atsisakytas ir pažymimas laiko žyma.
- Abu priskyrimai lieka lygiai tokie, kokie buvo anksčiau -- grafike niekas nesikeičia.
- Pradiniam užklausėjui pranešama, kad jis galėtų pabandyti su kitu komandos nariu arba pereiti prie pavadavimo užklausos.
Galite atsakyti tik į pasikeitimo prašymus, kuriuose esate tikslinis asmuo -- sistema blokuoja bandymus priimti ar atsisakyti prašymų, adresuotų kam nors kitam.
Pasikeitimo prašymo būsenos
Kiekvienas pasikeitimo prašymas yra vienoje iš keturių būsenų:
| Būsena | Reikšmė |
|---|---|
| Laukiama | Užklausa išsiųsta. Tikslinis savanoris dar neatsakė. |
| Priimta | Tikslinis asmuo priėmė. Abu priskyrimai buvo sukeisti. |
| Atsisakyta | Tikslinis asmuo atsisakė. Grafike jokių pakeitimų nepadaryta. |
| Atšaukta | Rezervuota būsimam naudojimui (pvz., kai užklausėjas atšaukia pasiūlymą). Šiuo metu naudotojas negali atšaukti pasikeitimo prašymo per portalą -- jei persigalvojote prieš tiksliniam asmeniui atsakant, kreipkitės į koordinatorių. |
Ką mato administratoriai
Pasikeitimas vyksta visiškai tarp savanorių, tačiau administratoriai nelieka nežinioje:
- Priėmus pasikeitimą, abu atnaujinti priskyrimai renginio skirtuke Tarnavimas rodomi su naujo savanorio vardu.
- Abu priskyrimai rodo būseną Laukiama, todėl iš karto matote, kuriuos priskyrimus po pasikeitimo dar reikia patvirtinti iš naujo.
- Priskyrimo pranešimo ir atsakymo laiko žymos atstatomos, nes naujam savanoriui reikia naujo patvirtinimo proceso.
Administratoriai, norintys pakeisti ar atšaukti pasikeitimą, gali tai padaryti pašalindami arba iš naujo priskirdami savanorius tiesiogiai renginio skirtuke Tarnavimas, taip pat, kaip ir bet kurį kitą priskyrimą.
Patarimas: Skatinkite savo komandą naudoti pasikeitimo eigą, o ne iškart atsisakyti. Pasikeitimai automatiškai išlaiko sukomplektavimą (nereikia skubiai ieškoti pavaduotojo likus dienai), ir jie padeda išlaikyti subalansuotą jūsų komandos tarnavimo dažnumo statistiką per mėnesį.
Patarimas: Jei pasikeitimas priimamas arti renginio datos, dar kartą patikrinkite, ar abu savanoriai iš tikrųjų iš naujo patvirtino savo naujus laukiamus priskyrimus. Sistema atstato būseną į Laukiama būtent tam, kad matytumėte, kas pripažino pakeitimą, o kas -- ne.