Prenumerata ir atsiskaitymas

Auditorija: Šis straipsnis skirtas bažnyčios administratoriams.

TimelyChurch naudoja pakopinį prenumeratos modelį, kuris auga kartu su jūsų bažnyčia. Nesvarbu, ar tik pradedate, ar valdote didelę daugiapadalinę tarnystę, atsiras planas, atitinkantis jūsų poreikius. Šis vadovas apima, kaip peržiūrėti savo planą, suprasti savo naudojimą ir valdyti savo prenumeratą.

Prieiga prie Prenumeratos ir atsiskaitymo

1. Šoninėje juostoje eikite į Nustatymai.
2. Spustelėkite skirtuką Prenumerata.

Prenumeratos planai

TimelyChurch siūlo tris savitarnos plano lygius, kuriuos galite pasirinkti ir prenumeruoti tiesiogiai iš skirtuko Prenumerata -- Starter, Growth ir Pro.

(Egzistuoja dar du aukštesni Multi-Campus lygiai asociacijoms, valdančioms kelis padalinius, tačiau jie diegiami per asmeninę pagalbą, o ne savitarnos būdu, todėl nerodomi skirtuke Prenumerata. Jei valdote daugiapadalinę tarnystę, susisiekite su pagalbos komanda.)

Starter (nemokamas)

Pagrindinės funkcijos, padedančios pradėti skaitmeninį bažnyčios valdymą:

• Žmonės ir šeimos
• Klasės
• Grafikai
• Lankomumas
• Renginiai
• Kalendorius
• Komandos valdymas
• Nustatymai
• Žinutės
• Pamokslai

Limitai (numatytieji): 5 komandos nariai, 2 klasės, 100 MB saugykla, 100 žmonių, 3 grupės, 3 formos, 10 renginių, 500 el. laiškų/mėn., 1 registracijos kioskas, 25 savanoriai, 5 pasirinktiniai laukai. Starter plane nėra SMS ar klausimų ir atsakymų sesijų.

Growth (49 USD/mėn. arba 488 USD/metus -- sutaupote ~17 %)

Viskas, kas yra Starter plane, plius:

• Tolesni veiksmai
• Pamokų biblioteka
• Registracija
• Formos
• Savanoriai
• Tarnavimo komandos
• Skelbimai
• Grupės
• Svetainės kūrimo įrankis
• Gyvos klausimų ir atsakymų sesijos

Limitai (numatytieji): Neribotas komandos narių skaičius, 5 klasės, 500 MB saugykla, 500 žmonių, 10 grupių, 20 formų, 50 renginių, 2000 el. laiškų/mėn., 100 SMS/mėn., 3 registracijos kioskai, 100 savanorių, 15 pasirinktinių laukų, 3 klausimų ir atsakymų sesijos. Apima DI asistentą su 100 000 žetonų mėnesio limitu.

Pro (129 USD/mėn. arba 1290 USD/metus -- sutaupote ~17 %)

Pradinė kaina: Pirmosios 25 bažnyčios, užsiprenumeravusios Pro planą, visam prenumeratos laikui užsifiksuoja pradinę 129 USD/mėn. kainą. Kai šios vietos užpildomos, naujiems prenumeratoriams taikoma sąrašo kaina -- 149 USD/mėn. Skirtukas Prenumerata rodo jums šiuo metu taikomą kainą.

Viskas, kas yra Growth plane, plius:

• Kambariai ir patalpos
• El. laiškų šablonai / kampanijos / automatizacijos
• Užduotys
• Aukojimas
• Fondai
• Aukų ataskaitos
• Ataskaitos ir analizė
• Pažadai
• Biudžetai
• Apskaita
• Giesmės ir muzika
• Pamaldų planai
• Importas ir eksportas
• Pasirinktiniai laukai
• Push pranešimai
• Pasirinktinis prekės ženklas (bažnyčios logotipas)
• Pasirinktinis domenas
• Prioritetinė pagalba
• DI asistentas (500 000 žetonų mėnesio limitas)

Limitai: Neribotas komandos narių, klasių, grupių, formų, renginių, žmonių, pamokų, giesmių, kambarių, savanorių, svetainės puslapių, pasirinktinių laukų ir klausimų bei atsakymų sesijų skaičius. 5 GB saugykla, 10 000 el. laiškų/mėn., 500 SMS/mėn.

Pastaba: Pro yra aukščiausias lygis, kurį galite užsiprenumeruoti patys. Vieninteliai aukštesni planai už Pro yra pirmiau aprašyti, tik per asmeninę pagalbą diegiami Multi-Campus lygiai. Anksčiau siūlytas planas „Unlimited" buvo nutrauktas, o visos jame buvusios bažnyčios automatiškai perkeltos į Pro.

Atsiskaitymo ciklai

TimelyChurch siūlo du atsiskaitymo variantus:

• Mėnesinis -- Mokėkite kas mėnesį su lankstumu bet kada atšaukti.
• Metinis -- Mokėkite kartą per metus ir sutaupykite apie 17 % lyginant su mokėjimu kas mėnesį per 12 mėnesių. (Pavyzdžiui, Pro kainuoja 1290 USD/metus vietoj 1548 USD, o Growth -- 488 USD/metus vietoj 588 USD.)

Naudokite perjungiklį Mėnesinis / Metinis planų tinklelio viršuje skirtuke Prenumerata, kad palygintumėte kainas prieš prenumeruodami. Perjungus į Metinis, rodomas ženklelis „Sutaupykite 17 %" ir kiekvieno mokamo plano efektyvi mėnesio kaina kartu su bendra metine suma.

Dabartinio naudojimo supratimas

Skirtukas Prenumerata rodo realaus laiko naudojimo korteles pagrindiniams jūsų ištekliams. Kiekviena kortelė rodo apskritą eigos žiedą su jūsų dabartiniu skaičiumi centre ir jūsų plano limitu po juo. Žiedas keičia spalvą, kai artėjate prie savo limito:

• Indigo -- Įprastas naudojimas (mažiau nei 70 %)
• Gintarinė -- Artėjama prie limito (70-89 %)
• Raudona -- Ties limitu arba arti jo (90 %+)

Jei jūsų plane išteklius neribotas, kortelėje rodoma „Neribota jūsų plane" vietoj procento.

Komandos nariai

Rodo, kiek komandos narių (administratorių, mokytojų ir kitų darbuotojų) šiuo metu turite, palyginti su jūsų plano limitu, su nuoroda „Tvarkyti komandą" į Komandos puslapį. (Mokamuose planuose komandos narių skaičius neribotas; vietų limitas taikomas tik nemokamam Starter planui.)

Failų saugykla

Rodo, kiek failų saugyklos naudojate (pamokų priedai, kambarių nuotraukos, išteklių failai, giesmių priedai ir kt.), palyginti su jūsų plano limitu, rodomu MB arba GB. Kai artėjate prie savo limito, kortelė siūlo nuorodą „+ Pridėti papildomą saugyklą", kad įsigytumėte saugyklos priedą nekeisdami plano lygio.

Patarimas: Jei naudojimo žiedas nuolat gintarinės ar raudonos spalvos zonoje, gali būti metas apsvarstyti plano atnaujinimą arba, saugyklos atveju, saugyklos priedo pridėjimą.

Bandomasis laikotarpis

Kai pirmą kartą sukuriate bažnyčią TimelyChurch sistemoje, gaunate nemokamą bandomąjį laikotarpį su prieiga prie Pro lygio funkcijų. Bandomojo laikotarpio metu:

• Skirtuko Prenumerata viršuje esanti juosta rodo, kiek dienų liko
• Turite pilną prieigą, kad galėtumėte išbandyti visas funkcijas prieš apsisprendžiant
• Kredito kortelės pradžioje nereikia

Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, jūsų bažnyčia pereis į Starter (nemokamą) planą. Aukštesnių lygių funkcijos taps užrakintos, tačiau jūsų duomenys išsaugomi. Galite bet kada atnaujinti planą, kad atkurtumėte prieigą.

Plano atnaujinimas

1. Eikite į Nustatymai > Prenumerata.
2. Peržiūrėkite prieinamus planus (Starter / Growth / Pro).
3. Perjunkite tarp Mėnesinis ir Metinis, kad pamatytumėte kiekvieno ciklo kainas.
4. Spustelėkite mygtuką Prenumeruoti arba Atnaujinti ant norimo plano.
5. Būsite nukreipti į Stripe Checkout, kad įvestumėte mokėjimo informaciją.

Užsiprenumeravus:

• Jūsų naujas planas įsigalioja iš karto
• Atrakinamos visos naujame plane esančios funkcijos
• Jūsų išteklių limitai atnaujinami pagal naują planą

Svarbu žinoti: Prenumeratos mokėjimams naudojamas Stripe Checkout (priimančiojo mokėjimo puslapis). Tai atskira nuo Stripe Connect, kurį bažnyčios naudoja aukoms internetu priimti. Aukojimo nustatymą rasite Integracijos.

Nemokamai suteikti (Comped) planai

Kai kuriais atvejais TimelyChurch gali suteikti nemokamą prieigą prie mokamo plano. Jei jūsų prenumeratos būsena rodo Comped, tai reiškia:

• Jums suteikta nemokama prieiga prie mokamo plano
• Mokėjimo būdo nereikia
• Violetinė juosta skirtuke Prenumerata rodo jūsų nemokamo suteikimo statusą

Prenumeratos būsenos tipai

Jūsų prenumerata bus vienoje iš šių būsenų:

Prenumeratos atšaukimas

Jei reikia atšaukti savo mokamą prenumeratą:

1. Eikite į Nustatymai > Prenumerata.
2. Spustelėkite nuorodą Tvarkyti atsiskaitymus, kad atidarytumėte saugų Stripe atsiskaitymų portalą, kuriame galite atšaukti savo prenumeratą.
3. Atšaukus:
   • Išlaikote prieigą prie mokamų funkcijų iki dabartinio atsiskaitymo periodo pabaigos
   • Pasibaigus atsiskaitymo periodui, jūsų bažnyčia pereina į Starter (nemokamą) planą
   • Visi jūsų duomenys išsaugomi -- niekas neištrinama (įskaitant duomenis iš aukštesnių lygių modulių, tokių kaip aukojimo istorija ir apskaitos įrašai)
   • Galite bet kada vėl užsiprenumeruoti, kad atkurtumėte prieigą

Mokėjimo būdai

TimelyChurch naudoja Stripe Checkout saugiam prenumeratų mokėjimų apdorojimui. Kai prenumeruojate:

• Jūsų mokėjimo kortelės informacija saugiai saugoma Stripe sistemoje (TimelyChurch nesaugo pilnų jūsų kortelės duomenų)
• Galite atnaujinti mokėjimo būdą per atsiskaitymų valdymo portalą

Dažnai užduodami klausimai

K: Kas nutinka mano duomenims, jei sumažinu planą? A: Sumažinus planą, jūsų duomenys niekada neištrinami. Aukštesnių lygių funkcijos bus užrakintos (negalėsite kurti naujų elementų tuose moduliuose), tačiau esami duomenys išlieka pasiekiami tik peržiūros režimu.

K: Ar galiu keisti tarp mėnesinio ir metinio atsiskaitymo? A: Taip. Naudokite nuorodą Tvarkyti atsiskaitymus skirtuke Prenumerata, kad atidarytumėte Stripe atsiskaitymų portalą, arba susisiekite su pagalbos komanda dėl pagalbos keičiant ciklą.

K: Ar yra nuolaida ne pelno organizacijoms? A: TimelyChurch sukurtas specialiai bažnyčioms ir tarnystėms. Susisiekite su mūsų pagalbos komanda, kad sužinotumėte apie galimas nuolaidas ar specialias kainas.

K: Kas nutinka, jei mano mokėjimas nepavyksta? A: Jūsų prenumeratos būsena pasikeis į „Past Due" (Vėluojantis mokėjimas). Gausite pranešimus atnaujinti mokėjimo būdą. Jūsų funkcijos lieka pasiekiamos pereinamojo laikotarpio metu. Jei mokėjimas neišsprendžiamas, jūsų planas galiausiai bus sumažintas iki Starter (nemokamo).

K: Ar galiu gauti grąžinimą? A: Dėl grąžinimo prašymų susisiekite su TimelyChurch pagalbos komanda. Tapatybei patvirtinti pateikite savo Bažnyčios ID ir Pagalbos PIN kodą (rasite skirtuke Profilis).