Pranešimai
TimelyChurch automatiškai siunčia pranešimus, kad jūsų komanda būtų informuota apie svarbius įvykius. Pranešimų sistema palaiko tris pristatymo kanalus: pranešimus programėlėje, el. pašto pranešimus ir push pranešimus. Šis straipsnis paaiškina, kas suaktyvina pranešimus, kaip jie pristatomi ir kokias nuostatas gali valdyti kiekvienas komandos narys.
Pranešimų kanalai
Pranešimai programėlėje
Kiekvienas pranešimas sukuria įrašą naudotojo pranešimų centre TimelyChurch viduje. Atidarykite jį iš elemento Pranešimai kairėje šoninėje juostoje -- kai turite neperskaitytų pranešimų, šalia jo pasirodo skaičiaus ženkliukas. Pranešimai programėlėje apima:
- Pavadinimą ir aprašomąją žinutę
- Spalva pažymėtą piktogramą, nurodančią pranešimo tipą
- Nuorodą į susijusį puslapį (grafiką, pamoką ir t. t.)
- Laiko žymą, rodančią, kada pranešimas buvo sukurtas
- Perskaitymo/neperskaitymo būsenos stebėjimą
Pranešimų puslapis leidžia filtruoti pagal Būseną (Visi, Neperskaityti, Perskaityti) ir pagal Tipą, žymėti vieną pranešimą kaip perskaitytą arba naudoti Žymėti visus kaip skaitytus, kad iškart išvalytumėte viską, bei ištrinti nebereikalingus pranešimus. Tam tikri veiksmo reikalaujantys pranešimai -- pavadavimo užklausos, atsargų užklausos ir pateiktos pamokos -- rodo integruotus mygtukus (pavyzdžiui, Perimti šią pavaduotojo užklausą arba Patvirtinti ir įvykdyti), kad galėtumėte juos išspręsti neišeidami iš puslapio.
El. pašto pranešimai
Sukūrus pranešimą, sistema patikrina, ar gavėjas turi įjungtus el. pašto pranešimus. Jei įjungti, išsiunčiama el. laiško versija, kurioje ta pati informacija kaip pranešime programėlėje, tik suformatuota el. paštui.
Push pranešimai
Jei naudotojas sutiko gauti naršyklės push pranešimus, sistema taip pat siunčia push įspėjimą į jo prenumeruojamus įrenginius. Push yra pasirenkamas kiekvienam įrenginiui atskirai: naudotojo naršyklė paragina jį leisti pranešimus, ir jis gali tai vėl išjungti iš naršyklės arba iš savo pranešimų nuostatų portale.
Pranešimų tipai ir trigeriai
Planavimo pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Mokytojas paskiriamas klasei | „Naujas priskyrimas" | Paskirtas mokytojas |
| Artėja mokymo diena (šeštadienio vakaras) | „Grafiko priminimas" | Suplanuotas mokytojas |
| Artėja mokymo diena (sekmadienio rytas) | „Grafiko priminimas" | Suplanuotas mokytojas |
Pavadavimo užklausų pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Sukurta pavadavimo užklausa | „Reikia pavaduotojo" | Visi tinkami bažnyčios mokytojai |
| Pavadavimo užklausa perimta | „Pavaduotojas rastas" | Pirminis užklausos autorius |
| Pavadavimo užklausa atšaukta | „Pavadavimas atšauktas" | Anksčiau informuoti mokytojai |
| Neišspręstos pavadavimo užklausos priminimas | „Vis dar reikia pavaduotojo" | Tinkami mokytojai ir, jei nustatyta, administratoriai |
Pamokų pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Grafikas be priskirtos pamokos | „Reikalinga pamoka" | Paskirtas mokytojas |
| Mokytojas pasiūlo pamoką | „Pamoka pasiūlyta" | Bažnyčios administratoriai |
| Pamokos pasiūlymas patvirtintas | „Pamoka patvirtinta" | Pamoką pasiūlęs mokytojas |
| Pamokos pasiūlymas atmestas | „Pamoka atmesta" | Pamoką pasiūlęs mokytojas |
Sertifikavimo pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Mokytojas įkelia sertifikatą | „Sertifikatas įkeltas" | Bažnyčios administratoriai |
| Sertifikatas patvirtintas | „Sertifikatas patvirtintas" | Mokytojas |
| Sertifikatas atmestas | „Sertifikatas atmestas" | Mokytojas |
| Artėja sertifikato galiojimo pabaiga | „Baigiasi sertifikato galiojimas" | Mokytojas |
Atsargų užklausų pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Pateikta atsargų užklausa | „Atsargų užklausa" | Bažnyčios administratoriai |
| Atsargų užklausa patvirtinta | „Atsargos paruoštos" | Užklausą pateikęs mokytojas |
| Atsargų užklausa atmesta | „Atsargų užklausos atnaujinimas" | Užklausą pateikęs mokytojas |
Kvietimų pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Išsiųstas kvietimas į komandą | „Jūs pakviesti" | Pakviestas asmuo |
| Kvietimas priimtas | „Prisijungė naujas narys" | Bažnyčios administratoriai |
| Kvietimas laukiantis (priminimas) | „Kvietimo priminimas" | Pakviestas asmuo |
Šeimos ir namų ūkio pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Šeimos prisijungimo užklausa | „Prisijungimo užklausa" | Šeimos vadovas |
| Prisijungimo užklausa patvirtinta | „Sveiki atvykę į šeimą" | Užklausos autorius |
| Prisijungimo užklausa atmesta | „Užklausos atnaujinimas" | Užklausos autorius |
| Naujas narys pridėtas prie šeimos | „Naujas šeimos narys" | Esami šeimos nariai |
| Sukurtas namų ūkis | „Namų ūkis sukurtas" | Namų ūkio kūrėjas |
Grupių pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Narys prisijungia prie grupės | „Sveiki atvykę į grupę" | Naujas narys |
| Išsiųstas kvietimas į grupę | „Kvietimas į grupę" | Pakviestas asmuo |
| Narys pašalintas iš grupės | „Narystės atnaujinimas" | Pašalintas narys |
| Paskirtas grupės vadovu | „Vadovo paskyrimas" | Naujas vadovas |
| Sukurtas grupės skelbimas | „Grupės skelbimas" | Visi grupės nariai |
Ištekliaus rezervacijos pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Užklausta ištekliaus rezervacija | „Rezervacijos užklausa" | Bažnyčios administratoriai |
| Rezervacija patvirtinta | „Rezervacija patvirtinta" | Užklausos autorius |
| Rezervacija atmesta | „Rezervacija atmesta" | Užklausos autorius |
Bendravimo pranešimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai |
|---|---|---|
| Palaikymo komanda atsako į atsiliepimą | „Atsakymas į atsiliepimą" | Atsiliepimą pateikęs naudotojas |
| Gimtadienis (komandos narys) | „Su gimtadieniu" | Kiti komandos nariai |
Grupės, renginio ir savanorių priminimai
| Trigeris | Pranešimas | Gavėjai | Kada |
|---|---|---|---|
| Rytoj vyks grupės susitikimas | „Grupės susitikimo priminimas" | Visi grupės nariai | Kasdien 09:00 val. |
| Rytoj vyks renginys | „Priminimas apie renginį" | Užsiregistravę dalyviai | Kasdien 08:00 val. |
| Savanoris suplanuotas tarnauti rytoj | „Savanorio priminimas" | Suplanuotas savanoris | Kasdien 18:00 val. |
| Suėjo CRM tolesnio veiksmo terminas | „Tolesnio veiksmo priminimas" | Paskirti darbuotojai | Kas valandą tikrinama |
| Šiandien gimtadienis arba jubiliejus | „Gimtadienių/jubiliejų suvestinė" | Prenumeravę komandos nariai | Kasdien 07:00 val. |
Kaip veikia priminimų laikas
Aukščiau nurodyti priminimų pranešimai veikia pagal protingus platformos numatytuosius nustatymus. Šie numatytieji nustatymai valdo, kada priminimas tampa reikalingas ir kaip dažnai jis kartojasi. Jie taikomi automatiškai -- šiuo metu nėra savitarnos bažnyčios nustatymų ekrano jiems keisti. Jei jūsų bažnyčiai reikia kitokio laiko, kreipkitės į TimelyChurch palaikymo komandą.
Numatytieji nustatymai yra:
„Reikalinga pamoka" priminimai
- Laukimo dienos -- Dienų skaičius po grafiko sukūrimo, prieš siunčiant pirmąjį priminimą (numatytoji: 2 dienos)
- Skubos dienos -- Dienos iki klasės, kada priminimas laikomas skubiu (numatytoji: 3 dienos)
Grafiko priminimai
- Šeštadienio vakaras -- Priminimas vakarą prieš sekmadienio mokymą (numatytoji: įjungta)
- Sekmadienio rytas -- Priminimas mokymo rytą (numatytoji: įjungta)
Pavadavimo užklausos priminimai
- Priminimo valandos -- Valandos prieš siunčiant tolesnį priminimą apie neperimtą pavadavimo užklausą (numatytoji: 24 valandos)
- Pranešti administratoriams -- Administratoriai taip pat informuojami apie neišspręstas užklausas (numatytoji: įjungta)
Sertifikavimo priminimai
- Įspėjimo dienos -- Dienos iki galiojimo pabaigos, kada pradedami siųsti įspėjimai (numatytoji: 30 dienų)
- Priminimo dažnis -- Kaip dažnai kartojasi įspėjimas: kasdien, kas savaitę ar kas mėnesį (numatytoji: kas savaitę)
Atsargų užklausos priminimai
- Priminimo valandos -- Valandos prieš siunčiant tolesnį priminimą apie laukiančią atsargų užklausą (numatytoji: 24 valandos)
El. pašto pristatymas
- El. paštas įjungtas -- El. pašto pranešimai siunčiami kartu su pranešimais programėlėje (numatytoji: įjungta)
- El. pašto suvestinė -- Pranešimų grupavimas į vieną suvestinės el. laišką vietoj atskirų laiškų (numatytoji: išjungta)
Pranešimų laikas
Suplanuoti pranešimai veikia pagal nustatytą grafiką, ir siuntimo laikai atitinka jūsų bažnyčios pačios laiko juostą. Priminimas, nustatytas siųsti 8:00 val., atkeliauja 8:00 val. jūsų bažnyčios vietoje, o ne fiksuotu serverio laiku -- taigi Teksaso bažnyčia ir JK bažnyčia abi gauna savo ryto priminimus tinkamu vietiniu laiku.
Standartiniai siuntimo laikai (visi jūsų bažnyčios vietiniu laiku):
| Užduotis | Vietinis siuntimo laikas |
|---|---|
| Kasdienis priminimų praėjimas (pamoka, pavadavimas, sertifikavimas, atsargos) | 8:00 val. |
| Skubūs priminimai apie pamokas | 18:00 val. |
| Grafiko priminimas sekmadienio mokymui | Šeštadienį 18:00 val. ir sekmadienį 7:00 val. |
| Grupės susitikimų priminimai | 9:00 val. |
| Renginių priminimai | 8:00 val. |
| Savanorių tarnavimo priminimai | 18:00 val. |
| Gimtadienių ir jubiliejų suvestinė | 7:00 val. |
| Tolesnio veiksmo priminimai | Kas valandą |
Anksčiau aprašyti priminimų numatytieji nustatymai -- laukimo dienos, skubos dienos, priminimo valandos ir grafiko priminimai šeštadienio vakare / sekmadienio rytą -- kontroliuoja, kurie pranešimai gali būti siunčiami ir kaip skaitoma žinutė. Valandos, kada siunčiama, nurodytos aukščiau esančioje lentelėje, yra nustatytos TimelyChurch ir šiuo metu nekonfigūruojamos bažnyčios lygiu, tačiau jos visada suveikia jūsų vietine laiko juosta.
Naudotojo lygio pranešimų nuostatos
Kiekvienas komandos narys gali valdyti savo el. pašto pranešimus iš portalo puslapio Profilis, skiltyje El. pašto pranešimai (arba Komandos pranešimai). Ten rasite:
- El. pašto pranešimai -- Pagrindinis jungiklis, išjungiantis visus pranešimų el. laiškus jūsų paskyrai, tuo pačiu vis dar juos matant pranešimų centre programėlėje
- Jungikliai pagal tipą -- Įjunkite arba išjunkite atskirus pranešimų tipus
- Priminimo laikas -- Komandos nariai gali pasirinkti, prieš kiek dienų iki mokymo gauti savo grafiko priminimą
Pakeitimai išsaugomi automatiškai, kai juos perjungiate. Push pranešimai valdomi atskirai, kiekvienam įrenginiui atskirai, per aukščiau aprašytą naršyklės raginimą.
Patarimas: Platformos el. pašto pristatymo nustatymai turi pirmenybę. Jei el. paštas išjungtas bažnyčios lygiu, atskirų naudotojų el. pašto nuostatos netaikomos -- el. laiškas nebus siunčiamas, nepriklausomai nuo asmeninių nustatymų. Pranešimai programėlėje vis tiek rodomi.
Pranešimų skubumas
Kai kurie pranešimai turi skubumo indikatorius:
- Pavadavimo užklausos -- Užklausos autorius gali pažymėti kaip skubią, pridedant priešdėlį „URGENT" prie pranešimo
- Baigiasi sertifikato galiojimas -- Pranešimai tampa skubesni, artėjant galiojimo pabaigos datai
- Atsargų užklausos -- Gali būti pažymėtos skubumo lygiais
- Reikalinga pamoka -- Tampa skubu, kai artėja mokymo diena, o pamoka dar nepriskirta